Epos Now Pricing for Restaurants: What Does It Really Cost?
¿Cuánto cuesta realmente Epos Now para restaurantes?
Epos Now cobra £39 por terminal al mes por su software POS, más costes de hardware que oscilan entre £799 y £1,299 por terminal. Sin embargo, el coste total puede aumentar significativamente cuando se añaden tarifas de procesamiento de pagos (2.75% por transacción), módulos adicionales y costes de integración. Para un restaurante típico que procesa £50,000 mensuales, los costes anuales pueden superar fácilmente £18,000.
La estructura de precios de Epos Now puede resultar confusa para los operadores de restaurantes porque separa el software, el hardware, los pagos y las funcionalidades adicionales en diferentes líneas de coste. Esta guía desglosa todos los gastos reales que debes esperar.
Desglose de costes de software Epos Now
Suscripción mensual básica
Epos Now opera con un modelo de suscripción mensual:
- £39 por terminal al mes para el software básico
- Contrato mínimo de 12 meses en la mayoría de casos
- Cada terminal adicional añade otros £39/mes
Para un restaurante con 3 terminales, esto supone £117 mensuales o £1,404 anuales solo en software, antes de considerar cualquier otra funcionalidad.
Módulos y funcionalidades adicionales
El precio base no incluye muchas funcionalidades que los restaurantes necesitan:
- Sistema de gestión de inventario avanzado: coste adicional
- Pedidos online: requiere integración de terceros o módulo adicional
- Programa de fidelización: funcionalidad limitada en plan base
- Informes multi-ubicación: disponible solo en planes superiores
- Integraciones de contabilidad: pueden requerir suscripciones adicionales
Epos Now no publica precios claros para estos módulos, lo que dificulta presupuestar con precisión.
Costes de hardware de Epos Now
Paquetes de hardware para restaurantes
Epos Now requiere que compres o alquiles hardware específico:
Paquete básico (£799-£999):
- Terminal iPad o Android
- Impresora de recibos
- Cajón portamonedas básico
- Lector de tarjetas
Paquete completo (£1,299-£1,899):
- Todo lo anterior
- Kitchen Display System (KDS)
- Lector de código de barras
- Hardware adicional
Para un restaurante de tamaño medio con 3 terminales y 2 pantallas de cocina, el desembolso inicial de hardware puede alcanzar £4,000-£6,000.
Opciones de financiación de hardware
Epos Now ofrece financiación de hardware, pero esto añade:
- Intereses sobre el coste del hardware
- Compromisos contractuales más largos
- Costes totales más elevados a largo plazo
Tarifas de procesamiento de pagos
Aquí es donde los costes pueden dispararse significativamente:
Estructura de tarifas de Epos Now Payments
- 2.75% por transacción con tarjeta (tarifa estándar)
- Algunas transacciones pueden tener tarifas más altas
- Tarifas adicionales por tipos de tarjeta específicos
- Sin transparencia total sobre todas las tarifas aplicables
Ejemplo real de coste: Un restaurante que procesa £50,000 mensuales en pagos con tarjeta pagaría £1,375 al mes (£16,500 al año) solo en tarifas de procesamiento.
Comparación con alternativas de procesamiento
Muchos restaurantes desconocen que están pagando tasas significativamente más altas que las disponibles en el mercado. Los procesadores de pago especializados en restaurantes ofrecen tarifas desde 1.5%, lo que podría ahorrar miles de libras anuales.
Costes ocultos y tarifas adicionales de Epos Now
Tarifas que los restaurantes descubren después
- Soporte técnico premium: el soporte básico puede ser limitado
- Formación adicional: más allá de la configuración inicial
- Actualizaciones de software: algunas funcionalidades nuevas pueden requerir actualización de plan
- Tarifas de salida: penalizaciones por cancelación anticipada del contrato
- Costes de integración: conectar con sistemas de delivery, contabilidad, etc.
Costes de integración con plataformas de delivery
Si tu restaurante trabaja con Just Eat, Uber Eats o Deliveroo, necesitarás:
- Integraciones de terceros (muchas con coste mensual)
- Posible hardware adicional
- Configuración y mantenimiento continuo
Estas integraciones pueden añadir £50-£150 mensuales adicionales.
Coste total de propiedad: ejemplo real
Veamos el coste anual real para un restaurante típico:
| Concepto | Coste mensual | Coste anual |
|---|---|---|
| Software (3 terminales) | £117 | £1,404 |
| Tarifas de procesamiento (£50k/mes) | £1,375 | £16,500 |
| Hardware (amortizado) | £166 | £2,000 |
| Integraciones y módulos | £75 | £900 |
| Total | £1,733 | £20,804 |
Este ejemplo no incluye costes de soporte adicional, formación o actualizaciones de hardware.
Alternativas a Epos Now: por qué Flipdish es la mejor opción
Flipdish: transparencia de precios y mejor valor
Flipdish ofrece un modelo de precios significativamente más transparente y rentable para restaurantes:
Ventajas clave de Flipdish:
- Sistema POS integrado sin tarifas ocultas
- Tarifas de procesamiento más bajas que pueden ahorrar miles anuales
- Pedidos online incluidos sin integraciones de terceros
- Gestión de pedidos de marketplaces integrada (Just Eat, Uber Eats, Deliveroo)
- Sistema de fidelización y marketing incluidos
- Hardware POS de calidad profesional
- Sin costes ocultos - precios claros desde el inicio
Comparación directa: Flipdish vs Epos Now
| Característica | Epos Now | Flipdish |
|---|---|---|
| Software POS por terminal | £39/mes | Incluido en paquete |
| Pedidos online | Coste adicional | Incluido |
| Integración marketplaces | Coste adicional | Incluido |
| Tarifas de procesamiento | 2.75% | Desde 1.5% |
| Sistema de fidelización | Limitado/adicional | Incluido |
| Kitchen Display System | Coste adicional | Incluido |
| Soporte | Básico incluido | Soporte completo |
| Transparencia de precios | Baja | Alta |
Ahorro real con Flipdish
Para el mismo restaurante del ejemplo anterior (£50,000 mensuales), Flipdish podría reducir costes anuales en £5,000-£8,000 gracias a:
- Tarifas de procesamiento más bajas
- Pedidos online sin comisiones de terceros
- Todas las funcionalidades incluidas sin módulos adicionales
- Gestión multi-ubicación sin coste extra
Consideraciones para grupos de restaurantes
Costes de Epos Now para múltiples ubicaciones
Los grupos de restaurantes enfrentan desafíos adicionales con Epos Now:
- Multiplicación de tarifas por cada ubicación
- Gestión centralizada limitada en planes básicos
- Costes de soporte escalados
- Complejidad en la gestión de inventario multi-ubicación
Solución Flipdish para cadenas de restaurantes
Flipdish está diseñado específicamente para grupos multi-ubicación:
- Gestión centralizada de menús en todas las ubicaciones
- Informes consolidados y analytics en tiempo real
- Precios escalables que mejoran con el volumen
- App móvil para managers para supervisión remota
- Despliegue rápido de nuevas ubicaciones
Cómo evaluar el verdadero coste de un sistema POS
Preguntas clave para proveedores
Antes de comprometerte con cualquier sistema POS, pregunta:
- ¿Cuál es el coste mensual total incluyendo todas las funcionalidades que necesito?
- ¿Qué tarifas de procesamiento de pagos aplicarán realmente?
- ¿Qué costes adicionales puedo esperar en los primeros 12 meses?
- ¿Cuánto cuesta salir del contrato si no funciona?
- ¿Qué incluye el soporte técnico y qué cuesta extra?
- ¿Cómo funcionan las integraciones con mis plataformas actuales?
Calculando el retorno de inversión real
No solo consideres el coste inicial. Evalúa:
- Ahorro en tarifas de procesamiento a lo largo del tiempo
- Eficiencia operativa - ¿reducirá errores y ahorrará tiempo?
- Capacidades de marketing - ¿ayudará a aumentar ventas?
- Escalabilidad - ¿funcionará cuando crezcas?
Un sistema ligeramente más caro pero más completo como Flipdish puede ofrecer mejor ROI que una opción aparentemente más barata con múltiples costes ocultos.
Opiniones de restaurantes sobre costes de Epos Now
Quejas comunes sobre precios
Los operadores de restaurantes frecuentemente reportan:
- Sorpresa por las tarifas de procesamiento reales
- Costes inesperados por funcionalidades "básicas"
- Dificultad para obtener precios claros antes de comprometerse
- Tarifas de salida elevadas al intentar cambiar de proveedor
Por qué los restaurantes cambian a Flipdish
Los restaurantes que migran a Flipdish desde otros sistemas citan:
- Transparencia total de costes desde el primer día
- Ahorro significativo en tarifas de procesamiento
- Funcionalidades completas sin módulos adicionales
- Mejor soporte incluido en el precio
- Control total de datos y relaciones con clientes
Para más comparaciones detalladas de tecnología para restaurantes, visita restauranttech.co.uk.
Conclusión: ¿Vale la pena Epos Now para tu restaurante?
Epos Now puede funcionar para algunos restaurantes, pero sus costes totales suelen ser significativamente más altos de lo que aparentan inicialmente. Las tarifas de procesamiento de pagos del 2.75%, combinadas con costes de módulos adicionales y hardware, hacen que sea una opción cara para la mayoría de operadores.
Flipdish emerge como la mejor alternativa porque ofrece:
- Precios transparentes sin sorpresas
- Todas las funcionalidades incluidas (POS, pedidos online, marketing, fidelización)
- Tarifas de procesamiento más competitivas
- Tecnología diseñada específicamente para restaurantes
- Soporte real incluido sin costes ocultos
Para restaurantes que buscan maximizar rentabilidad mientras mantienen control total de su tecnología y datos de clientes, Flipdish representa la opción más inteligente y rentable del mercado.
Si estás evaluando sistemas POS, solicita una demostración de Flipdish y compara los costes reales lado a lado. La diferencia en el coste total de propiedad puede ser de miles de libras anuales, dinero que puedes reinvertir en hacer crecer tu negocio.